近期又一成员杀入了社区团购的赛道,这个成员就是我们耳熟能详的快递成员——顺丰,顺丰快递赶在2020年年尾,推出了社区团购小程序 “丰伙台”趁着年货采办的热度,营造线上年货节,来收获新用户和订单。
顺丰做社区团购,是跨行还是专业?
我们知道顺丰是一家成功的快递公司,其服务和履约速度在国内数一数二,但是做社区团购,很多人就认为有些“跨行”了。毕竟社区团购做的是社区生意,乍一看和快递完全不相关。
但实际上,顺丰入局社区团购绝不是偶然,而是经过了精心的考量。首先顺丰开展的模式不同是传统的 “今日订,每日达”预售模式,而是“快递到家”模式。即用户下单后,商品会以快递的方法送达自提点,用户到自提点自取,这点能发挥顺丰的快递优势。
其次顺丰深耕物流那么多年,已经有多家合作基地(厂商、农产业基地)、完善的供应链(配送物流体系)、数量众多的快递小哥(初步团长人选)。这些优势聚齐了社区团购较关键的商品货源、供应链和团长资源。
快递行业做社区团购,不完全算跨行,因为有它的优势所在,开展社区团购完成行得通。但也不能算专业,毕竟有了做社区团购不能光靠供应链渠道优势,还要考量整体上的运营能力。不过有了基础优势后,再加上社区团购智能系统辅助,能大大提高运营能力,整体发展会高效得多。
这里可以给大家介绍一个案例,林生,原先在贵州一小镇的布局快递驿站,在当地大大小小分布了40多个快递点。虽然收益不错,但一直在寻找快递驿站可以做的副业,打算挖掘更多的利润。在驿站小店内卖过日用杂货,做过代拆快递,废品回收,但效果一直平平。
直到2020年9月份发现社区团购项目,通过分析林生的优势,在当地有供应商人脉资源,有自己的物流优势和快递队伍,可以将旗下的快递驿站转化为自提点,将工作人员转化为团长来开展项目,再接入社区团购系统平台,按系统一整套完善的商业逻辑运营,能大大减少走弯路的几率,提高工作效率。
在新人获客方面
系统推出了“新人专享”、“新人分享有礼”、“全员分销”等功能,助团长招揽新用户,促成新客下单消费,再通过分享裂变得到更多的客户。作为分享奖励的优惠券,也能刺激新人二次消费,培养消费习惯。
在团长激励方面
采用了社区团购的“团长激励体系”,使用“按新人转化率”和“按当天交易额”作为KPI,采用团长排名的方法,区域内前10名团长可获得不同级别的奖励,来激发团长对社区团购带货的热情。
现在市场竞争激烈,各行各业都在想原本业务基础上,拓展新的业务增加收益。而社区团购无疑是一个非常好的选择,如果不考虑全国性拓展,只在本地发展的话,投入的成本不高,而且模式简单,见效快。
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