杭州社群团购系统

大师熊以强大的市场口碑及的客户服务备受行业内外人员认可。而以系统为核心，涵盖模式、供应链、直播等营销模块，也始终跑市场脚步，率先把握住团购+直播发展趋势点。
社群团购，如何利用系统工具提升运营效率
社群团购其实占据了新零售赛道中的一个板块。其他三个赛道是大家都比较熟悉的，包括社区团购、直播和社交电商平台。
在去年整一年里面，社群团购作为社交新零售的主赛道，吸引了很多微商、社区团购、实体店、电商的玩家纷纷涌入。在这个过程中，很重要的一点就是社群团购单量很大，已经不能够通过手工的方式去记单。
下面分享一下从系统工具赋能的角度，是怎么思考的，又是如何做的？
社交新零售的来源其实就是技术驱动所带来的零售革命。以前买东西可能在线下的商**买，线下的实体店买，也可能在线上的淘宝、京东买，当微信这个场景出来之后，我们大量的时间是沉淀在微信当中，并且微信的出现解放了人的力量。 
以**个人去影响众多的人，可能需要组个线下的会议、线下的沙龙或者家庭聚会，但是现在一个朋友圈、一个社群，能够让人在这个社交新零售里面发挥巨大的能量。
在人类的整体进程中，因为技术的变革所带来的生产力的变化，由浅入深逐渐去改变了我们商业模式中各大的要素，其中包括媒体的传播、人与人的传播、交易的方式、选购的方式，在众多场景的影响之下，诞生了社群团购这样的形态。 
社群团购、包括社群团购在内的这种社交新零售里呈现出很多不一样的因素。
首先，人员的互用，从我们现在对社群团队整体的摸索来看，产品是通过团长直接开群卖出去的。
只要有群、有粉丝，在群中就能够去传播商品的信息，去收单。以前专属的销售团队变成了复合式的。这种情况带来了资金高速的运转，带来了一个创业合伙制等一系列新的商业形态。
未来社交新零售一定是满天星的格局。以前售卖商品的时候，可能你要开一个实体店，要在淘宝、天猫上开一个店铺。在社交新零售里面，只要你能够拉一个群，一个3-50人乃至100人的群，使销售单元很弥散，（形成）满天星的格局。
在原有的商业模式比较成型的情况之下，出现了由广大的微小创业者通过自建销售的渠道开群卖货，这是大师熊一直在探索的方向。
做社群团购，要解决几个问题。个问题是怎么做，包括模式设计、怎么运营、怎么组群。
除了解决怎么做的问题（之外），就是系统的赋能。社群团购里会有不同的制度，团长如何分立、团长跟团长之间的推荐关系，产品流、订单流，整体背后进销存的管理，这个是属于技术赋能的领域，整个社群团购*二个（要点）就是技术，，需要有一个好的产品供应链。 
做过社群团购的玩家都非常清楚，社群团购需要很多SKU，因为每天要上新6-8款商品，并且要对这个产品进行品控、爆品运营等等，这个里面是需要非常的供应商合作伙伴。
这就是社群团购里遇到的三个问题。
怎么做？系统，再加上的供应链。还有一个，社群团购，它和以往的任何一种商业形态不一样的地方，就是共享。包括共享供应链、共享经验。
以前做微商或者做其他行业，**的人相互之间是有竞争的，是不可能做太多共享的。
因为我们的客户，比如说在淘宝上，我和你共享，我的客户找你，就不找我了。但是社群团购有一个的情况，每一个团购方，它的流量是私域流量。
私域流量就是你的客户在群中，你的竞争对手找不到团长，也找不到你的消费者，因此大家比较安心。
对于每个团购方来说，产品上架两天销售完毕之后下架，因此团与团之间不存在很强的竞争关系。
这就催生出一种联盟，这种联盟就是当你在做社群团购的时候，你可以联合当地跟你一样有资源、有需求的人一起做。
我们从技术的角度做一个联盟平台，允许不同的团之间共享团品，共享经验，进行资源的整合，一起把这个事情给做大，这就是我们的联盟机制。联盟机制通过仓储、物流、配送等等一系列的东西去把它贯通。
今天大师熊就分享到这里，欢迎学习与交流！

社群团购，如何提高群员的忠诚度与参与度？
要想做成功一个社群，需要建立一种文化的认同感。
如果仅仅考虑功能和商业，只能一时流行，只有深入到社会文化，才能真正扎根到商业的本质。
任何一个社群，要搭建文化都需要四要素：
1、符号
任何一个部落、一个社群要形成辨识度，都要有自己与众不同的符号。
2、语言体系
一个群体要有自己特的语言体系。
3、观
社群里的人需要有一个共同的观。
4、行为范式
社群会形成了一个共同的行为，类似于“江湖规矩”。

选品
选款十分关键，假定想根据一款商品去带GMV，选款占40%的时间，选款根据好多个特点：要不高盈利，要不高购买率，要不是时下时节所需，要不是给用户“分享赚”的提成高。
技巧：合乎当下时节，并且高盈利的产品，作为爆品主打，在给用户一定的共享赚，用户也就顺理成章的想要推。
选款后的包裝
这儿说的包裝并不是商品的外包装盒，只是“商品直播素材的包裝”，什么意思呢，我们要在社群中营销推广这一商品，总不可能就往几十个社群中丢商品的详细介绍，广告宣传。
要给商品做一个基本的详细介绍，保证“文字图片合一”。
把商品从多层次包裝，例如商品的历史由来，商品的优点，商品的塑造，用户选购商品享有的利益，另外也有商品的出售時间，完毕時间，商品的用户感受视頻，商品的企业宣传片等。
次之便是商品的素材图片，宣传海报。素材图片尽可能以**清为主导，统一规格，为了更好地用户分享在微信朋友圈视觉效果的统一。素材图片需提前准备，包括第二天用户发朋友圈的素材图片，从10点，11点，12点，13点，10点，18点，等，不一样的时间范围，都需要准备好用户发朋友圈的素材图片。那样的话，才可以有总体的节奏感。
这种素材图片简洁明了的方式，一方面能够发送到社群中，一方面能够让用户去朋友圈转发，语言表达尽可能简易，不必太广告宣传化，太唠叨化。

4种复购策略，让你的社群团购用户不停买买买
　　复购是用户对于产品认可之后持续产生的购买行为，复购率越高，产品的用户价值就越高，用户能够持续产生复购行为，一定是产品能够持续满足用户的需求。商家要提高复购率，就是要让原本不想购买的用户产生购买行为，让原本有购买意愿的用户尽可能多地购买和消费。
　　用户的需求是持续存在的，比如购物、阅读、学习、等需求，这些需求用户其实长期存在。当用户有需求时，他们其实有多种选择，如何让用户时间想到你，或如何时间触达用户是关键。接下来分享一下提高店铺复购的4种常用运营策略。
　　一、首充和复购绑定策略
　　当用户产生购买时，也是产品能够满足用户的时候。此时商家可以埋下1个钩子，用户在下次有需求时，能回到产品再次消费。
　　像赠送无门槛优惠券，用户害怕失去优惠反而更愿意再次消费使用这个抵扣券。所以要为用户复购埋下一些钩子，让用户因为害怕失去而进行持续消费。
　　这种常用的手段有：购买返券、消耗累计积分、积分兑换奖品、消耗满xx次获**值赠品，充储值卡有折扣等等。
　　大家在生活消费种留意一下就会发现，理发店，美容店总是让用户办卡消费，甚至给予单**或半价的优惠，这种就是长期绑定用户复购的手段。
　　当然，使用这个策略要针对不同的用户采取不同的转化和复购绑定的策略，从而来提升用户的价值。
　　二、复购优惠策略
　　针对以往已经产生过购买行为的用户按照累计消费金额，购买频率以及近一次购买时间针对用户做用户分层，采取不同的策略用户终消费金额的提升。
　　对用户人群做细分后，针对用户次消费的金额，在*二次购买的时候，给予一定的优惠，用户持续购买，让总体用户的价值大化。如针对新用户可以直接给予优惠券，对于老客户就以老客专享价的形式或积分抵扣的形式。
　　三、需求预判策略
　　这个策略就类似于大数据推荐的模式，根据用户画像以及用户行为特征给用户推荐。我们常见的淘宝里的猜你喜欢就是采用大数据推荐的方式，根据用户的需求和场景促成用户终转化。
　　但是在需求预判上，一方面是根据着用户消费的东西做相似推荐。另外一方面也要结合用户的需求和使用场景，进行品类延伸，满足用户多样化的需求。比如用户购买的是写作技巧精品课，紧接着你还可以推出听书，电子书等不同的品类，供消费者选择。
　　四、召回激活策略
　　前面说的都是对于未流失的用户，当他们再次有需求的时候，我们可以再用运营策略推用户一把，让用户产生购买行为。但是如果用户已经流失，那么我们则需要召回策略，将用户召回并重新激活，让用户再次消费。
　　召回策略就是通过足够多的触点和途径，再次触发用户，让用户再次产生行动。常见的找回策略有短信召回、广告投放召回、老带新社交召回等等，通过多个触点触达到用户，让用户再次回到产品内进行消费。
　　简而言之，复购策略的核心原则，一定是用户分层进行精细化运营，针对不同的用户采取不同的复购策略。让原本不想购买的用户产生购买行为，让原本有购买意愿的用户尽可能多地购买和消费。
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