做社群，较核心的不是给大家输出多少“干货”，而是筛选对的人，并且想办法促进他们之间产生对的链接，产生新的价值。 

互助荟**期沙龙会，邀约了敏哥好吃团创始人林总、不停客创始人黄总、真好团创始人何总、憨猫挑食创始人梁总、芊米电商江总等22位社群团购平台创始人到大师熊营销中心做客。

沙龙会之始，茶点便已备好，香脆蛋挞、细腻蛋糕、鲜甜水果，让荟员边品味美食，满足口腹之欲，边听导师分享，满足求知之欲。

社群团购是目前较值得尝试的零售渠道

不少荟员问道，企业如何转型线上团购？

这个问题，大师熊创始合伙人廖叔，在分享中为大家层层剖析“转型”的背后逻辑。

近两年，已经有很多实体在尝试着做线上。但是作为线下渠道，过去被电商冲击，后来又被微商冲击，却完全没有还手之力。因为他们不可能做电商和微商，这取决于场景和基因上的不匹配。

随着社交电商的形态演变，尤其以微信为代表的社交化媒体发达，消费者购物习惯更加多元 后，社群就成为一个线下实体非常适配的方式。有下面 4 个原因：

1、社群赋予了互联网的“边界”

2、社群可以轻松连接线上与线下

3、社群有社交的强互动性

4、移动互联网赋能强大的协作能力

而社群团购的本质是什么？

对社群电商的理解非常简单，就是通过社群能够把货卖出去，这个是被无数的小B验证过的零售形式。但如何把一个一个的社群进行规模化的复制、管理、运营、支撑，才是问题的关键，也是社群电商整个渠道的定义。

在整个链路中涉及到供应链的选品、配送、售后，运营中的策划、内容、培训、招商等环节，其中一个重要核心部分是整个利润分配逻辑，这直接涉及到社群的维护、自裂变性。

目前进入社群电商这个赛道的公司或者商家非常多，来源也挺复杂。我们做了一些数据统计，大概比例微商占到接近 30%，其他线下实体、供应链、社区、电商卖家大致在10%左右，但是疫情后线下实体参与进来的会比较多。

在这里，廖叔给大家澄清一个比较普遍的误区——不要以为社群电商的社群都是公司来直接管理运维的，这种直营方式牵涉的人力物力太大，从而失去了效率和效益。

而真正有效的运营是，社群电商平台方，只需要制定分润机制，团长自行招募和维护社群，平台只是提供一个辅助和后端的整体支撑。平台方要控制的是团长，而团长所属的群会员则根据团长意愿决定是否推荐到平台注册。进而通过公众号、小程序、PC端、直播引导交易，微信结算在线支付。而我们大师熊其实是构建了一个解决方案的一个矩阵，也就是我们给到社群团购的一个整体逻辑。

启动社群电商其实是有四个核心要素的：

1、优质、稳定的团品供应链及配套服务

优质稳定的团品供应链和配套，这是购物体验的基础。如果你的产品不是很好，品质不行，那肯定是没有用的。稳定的意思就是比如说发货是否及时、包装、品控、团队响应速度等等。在这一点上，大师熊给了自营仓（团方自己组织）、*仓（我们的采购团队）、平台仓（爱库存、1688 等）、共享仓（多个团方合作共享）、**仓（跨境保税产品，与海关建立推单机制）给到团方做支撑。

2、种子团长及一套有裂变模式的平台

启动社群团购，要有一批种子团长。有实体店的可能每个店先拉一个群，最后能够演变成三、五个群，这里面还有一套裂变的模式。

当然，这些东西是都是通过我们的系统去完成的，不需要去人工。把这套机制设计出来之后，就可以把它内置到我们的系统当中，通过这种对人钱货在线化的管理，可以实现整个平台的一个搭建。社群电商必须要有个线上平台，系统去管人、管钱、管货。

3、对团长的组织、培训

社群电商作为社交电商的一种，它需要重视代理，必须对代理进行一些培训，做好人的运营激励。

4、运营策划

平台已经搭建好了，种子团长找好了。接下来就是通过运营策划，把人和货能够结合到一起。

种子流量决定了社群属性和裂变速度；供应链和服务决定了平台是否占据优势和走得多远；模式影响的是发展规模，系统是加速工具；运营团队是赋能社群、创造价值的关键。

黄小我：不要犹豫，跟时间赛跑

再了解了社群团购的背后逻辑以后，还是会有不少荟员会忧虑，怎么样才能避免踩坑呢？

“不要怕踩坑，踩坑是正常的。着手去做，才能发现问题。”

沙龙会中，不停客创始人黄小我，根据自己起盘的经验，分享了如何从0到1起盘社群团购，和那些年起盘踩过的坑。

（以下为黄小我分享内容）

我认为，中国人有一个伟大的品质，就是“抄”。加双引号的“抄”，是因为它是一种正能量的做法：当你不是*的时候，你抄十遍别人的东西，再结合自己的经验就变成了自己的。所以大家没有经验的时候不要怕，先着手去做，有了一个对标的东西并且深挖它，再结合自己的经验再总结，就能内化为自己的东西。

起盘前期，团长进来以后，好像感觉大家卖不动货，原因是没有被培训过。可是不会做怎么办，找大师熊，大师熊输送了很多平台精华给我，让我构建起培训体系。

体系搭好以后再重新招商，招商过程中却发现品又好像没有原来那样推得动了，这是因为任何事情都有一个新鲜期，起盘**个月，量很*爆发，*二个月的时候就能发现一些问题。我发现原来是我的选品环节与推品环节出现了问题。

选品环节与推品环节就是大家所关心的供应链和服务版块内容，我们作为平台方需要大量的品，每天的品我们需要在市场上大面积地去搜集。而大师熊提供了这样的一个圈层，我们能更精准地去搜集商品。而供应链要卖的不仅仅是品还有服务，这个品供给平台以后，除了笔记还有没有其他的素材，还有其他平台“开爆了”的素材。如果有，则给平台方节省了大量的时间。因为客户想看到的是产品的素材，而素材的收集，需要比较多的时间去做支撑。

打造一个平台的吉祥物是非常重要的，因为团长和客户只会相信他们所看到的，而不会去了解背后发生的事情。所以你要去展现的是你每天都很忙，尽心尽力帮客户找好品、试品，打造信任度。例如今天我吃小龙虾这个品，我就会用小视频呈现，告诉大家我为了他们试了不下20个品才定下来的，所以这个品一定较好。一个代表平台形象吉祥物或者IP尤为重要，他是品牌背书潜移默化的输出。

不停客是英文精品boutique的翻译，平台上有好物严选官，是空姐等作为代表，输出的是他们的生活品质，他们去过世界各地，看到好品就会推荐给我。好物推荐官是社群里面高级的团长，他们负责在15天推品前置期内告诉我爆品、好品有什么，想卖些什么。

然后我找到供应链，给好物推荐官寄样品，以成本价卖给他们。让大家体验以后去种草，而不是单纯的推品，推品是较没有办法的销售手段。我们鼓励大家去种草，变成自己社群的KOC，当你先种草的时候，客户会觉得你这个群是有意义、有内容的，这个时候他就会关注这个群，进而推品会更顺利，这也是留存的关键。

我们要做一个有温度的社群。有售后的时候不要害怕，团长更要勇敢冲在**，平台会给你支撑，而不是逃避责任，也不是冷冰冰的退货，而是做有温度的沟通，这样子跟客户的链接更大，传递更多的能量。

还有关键性一点是“去团购化”，由于拼多多给团购下的定义在人们心中根深蒂固，所以我们要做“去团购化”，也就是不能定义团购就是低廉的，而是好物分享，让你生活成本降低，生活质量提高。

最后，想鼓励大家，不要犹豫，跟时间赛跑，观望不如试水，说不定你是菲尔普斯呢？

分享结束，主持人黄小珊提出了一个问题，在座各位为什么选择进入赛道？

敏哥好吃团创始人林锺瀛则分享到，自己曾经从工厂起步，后面转型亚马逊，回到大陆转型做餐饮，而大师熊社群团购的赛道让他看到了希望。资本融入预示着行业有前瞻性发展，他相信资本能比一般人更**前看到更多的东西。于是当天，他也带上了自家平台的美食，不吝分享给与会荟员们。

这次沙龙会圆满结束，**满满，期待下一次也有你的身影！